چه نوع محتوایی باید ایجاد کنید؟
پاسخ به این سوال گاه به طرز احمقانه‌ای سخت می‌شود.
دنیای این روزهای محتوا، با حجم عظیمی که در هر ثانیه به آن افزوده می‌شود دیوانه کننده است.
فرصت‌های موجود برای ایجاد محتوا بی‌شمار هستند در این بین می‌توانیم از وبلاگ‌ها، مقالات، کتاب‌های الکترونیک، اینفوگرافیک‌ها و بروز رسانی‌های رسانه‌های اجتماعی در این لیست یاد کنیم. در وهله اول یا مرحله بعدی باید از کدام یک از این فرصت‌ها استفاده کرد؟ و چطور می‌توان این نوع محتوا را به شکلی موثر ایجاد کرد؟
خوشبختانه، تصمیم گرفتن در مورد سرمایه گذاری بر نوع محتوای مورد نظر بسیار ساده بوده و با ارزیابی اهداف شرکت و کمی شناخت در مورد انواع مواد مناسب برای پشتبانی از این اهداف می‌توان آن را تعیین کرد.
چرا امروزه باید روی محتوا سرمایه گذاری کرد؟
موضوع اول این است که چرا روی محتوا سرمایه گذاری کنیم؟
جواب این سوال ساده است: زیرا ایجاد محتوای ارگانیک و تقویت کننده برند، تنها راه برای جلب توجه در دنیای آنلاین این روزها است.
در دنیایی که بلاک کنندگان تبلیغات در آن باعث شده دریافت توجه سخت‌تر شود(83 درصد مردم می‌خواهند تبلیغات منفور را فیلتر کنند) و میلیون‌ها برند به صورت همزمان تلاش می‌کنند تا توجه مشتری شما را به سوی خود جلب کنند، آنلاین ماندن در این روزها از همیشه سخت‌تر شده است.
اخبار خوب؟ برجسته ماندن در دنیای آنلاین هنوز غیر ممکن نشده است.
در سال‌های اخیر، نحوه خرید و انتخاب برندها تغییر کرده است، و ضوابط بازاریابی هم به تناسب آن دستخوش تغییر شده است. امروزه مردم نمی‌خواهند محصولاتی را بخرند که آنها را از پیش جذب نکرده است. آنها ادعاهای پرطمطراق و وعده‌های شیرین را نمی‌پسندند. در عوض به دنبال موادی هستند که بتوانند به آن اعتماد، ارتباط و اتصال داشته باشند.
اینجاست که پای محتوا به میدان می‌آید.
وقتی محتوای مناسب به کار گرفته شود، به شما اجازه خواهد داد تا با مشتریان خود به شیوه‌ای منحصر بفرد اتصال پیدا کنید. از آنجا که ایجاد و انتشار محتوای مناسب و خوشایند زمانبر است، این محتوا اعتماد ایجاد کرده و به خوانندگان آگاهی می‌دهد. زمانی که شما وقت و زحمت بیشتری برای ایجاد محتوا صرف می‌کنید تا مطمئن شوید محتوای در دست انتشار شما مرتبط، آموزنده و مهیج است، این موضوع می‌تواند تاثیری قابل توجه روی سود کلی شرکت شما نیز داشته باشد.
ما در اینجا تنها چند مورد از مزایای سرمایه گذاری در محتوای خوب آنلاین را به شما نشان می‌دهیم:
1-بازگشت سرمایه بالا
محتوا بر روی هزاران حوزه از استراتژی بازاریابی شما تاثیر می‌گذارد.
برای مثال، یک قطعه محتوای خوب می‌تواند نما و شهرت برند شما را بهبود ببخشد، برایتان ترافیک داخلی ایجاد کند، نرخ حفظ مشتریان شما را بهبود دهد، تبدیلات را گسترش دهد و 100 درصد سرمایه گذاری شما در این باب را به شما بازگرداند.
این موضوع درباره سرمایه گذاری‌های چند منظوره چگونه جواب خواهد داد؟
مقاله مرتبط: گوگل: بهبود محتوای بی‌کیفیت بهتر از حذف آن است
2-پشتیبانی از سایر استراتژی‌ها
امروزه، بازاریابی پیچیده شده و چندین چهره دارد، و محتوا یکی از مواردی است که می‌تواند تمام آنچه که مد نظر شما است را پشتیبانی کند و برای مثال، اگر شما:
- یک سرمایه گذاری سنگین در سئو داشته باشید، محتوای خوب می‌تواند به شما کمک کند تا رنکینگ جستجو را افزایش داده و شما را برجسته‌تر سازد.
- در حال توسعه حضور خود در رسانه‌های اجتماعی باشید، محتوا چیزی را در اختیارتان قرار می‌دهد تا روی پروفایل شما به اشتراک گذاشته شود و می‌تواند راهی برای تعریف و رساندن صدا و رویکرد برند شما باشد.
- به دنبال توسعه یک کمپین بازاریابی از طریق ایمیل باشید، محتوای خوب می‌تواند به موازات آن عمل کرده و به مشتریانتان راه‌های بیشتری را برای تعامل با شرکتتان نشان دهد.
3-تنوع بخشیدن به حضور آنلاین شما
وقتی تصمیم می‌گیرید روی محتوا سرمایه گذاری کنید، راه‌هایی که می‌توانید در فضای مجازی از محتوا استفاده کنید هیچ محدودیتی ندارند.
می‌توانید ایجاد وبلاگ را انتخاب کنید، اینفوگرافیک‌های سفارشی ایجاد کنید، ویدئو بسازید، خود آموز منتشر کنید یا مواردی دیگر را برگزینید.
محتوا، به سادگی یکی از متنوع‌ترین و قابل شخصی سازی‌ترین رسانه‌ها است، به کار گیری یک استراتژی محتوا و منحصر بفرد ساختن آن برای شرکتتان نیز کار ساده‌ای است.
4-کمک به رقابت
اگر تنها یک مورد قابل اطمینان وجود داشته باشد، آن مورد این است که رقبای شما محتوا تولید می‌کنند و برای همپا شدن با آنها هیچ راهی ندارید جز اینکه شما هم همین کار را انجام بدهید.
محتوا به شما کمک می‌کند تا در عرصه رقابت به کارزار مشغول شوید.
در دنیایی که روزانه میلیون‌ها وبلاگ منتشر می‌شود، ایجاد محتوا تنها راه برای ایستادن در صدر دریای محتوا بوده و این اطمینان را ایجاد می‌کند که صدای شما در این غوغا گم نخواهد شد.
5-ارزان بودن آن
وقتی در پی سرمایه گذاری در مواد آنلاین باشید از منابعی باید کمک بگیرید که مطمئن شوید نویسندگان و محتوای دارای کیفیتی را به شما عرضه می‌کند.
این یعنی، حتی بهترین محتوا نیز در مقایسه با سایر اشکال بازاریابی و مواد دیجیتال، ارزان‌تر است. به همین دلیل، محتوا در صورت مواجه شدن با شکست، کمترین پتانسیل از دست رفته را خواهد داشت.
به طور کلی، هرچقدر، زمان، منابع و تلاش بیشتری برای محتوای آنلاین خود صرف کنید، بازگشت بیشتری خواهد داشت.
بعلاوه، اهداف محتوا‌ها را می‌توان مجددا تنظیم کرد. برای مثال، یک پست وبلاگ می‌تواند به مجموعه‌ای از توییت‌ها تبدیل شود، یا از یک کتاب الکترونیک می‌توان به عنوان مجموعه‌ای از پست‌های کوتاهتر برای وبلاگ استفاده کرد.
برخلاف تبلیغات پرداخت-به ازای هر کلیک یا سایر اشکال مشابه آن، هرگز به خاطر متوقف کردن هزینه‌های محتوای خود، چیزی را از دست نخواهید داد مخصوصا اگر بخواهید محتوایی را ارتقا داده یا مورد استفاده مجدد قرار دهید که مدت‌ها پیش هزینه آن را پرداخته‌اید.
مقاله مرتبط: مقایسه برچسب‌ها و دسته‌ها – بهترین روش برای دسته‌بندی محتوا در وردپرس از نظر سئو
چه نوع محتوایی بیشترین بازگشت سرمایه را خواهد داشت؟
حال که شما از اهمیت سرمایه گذاری در محتوا آگاه شده‌اید، بیایید درباره این صحبت کنیم که چه نوع محتوای آنلاینی بیشترین بازگشت سرمایه(ROI) را دارد.
در اینجا چند گزینه به شما معرفی می‌کنیم که ارزش ذره ذره زمان، تلاش و سرمایه گذاری شما را دارد.
1-پست‌های معتبر وبلاگ
وبلاگ‌ها یکی از معمول‌ترین مکان‌هایی است که مردم بودجه بازاریابی خود را در آن صرف می‌کنند و دلایل خوبی هم برای این کار دارند.
علاوه بر این حقیقت که پست‌های معتبر وبلاگ‌ها می‌توانند پاسخگوی سوالات مصرف کنندگان باشند و موضوعات پیچیده را برای آنها روشن سازند، این پست‌ها همچنین می‌توانند راهی جالب برای رساندن صدای برند شما بوده و باعث شوند شرکت شما به موقعیت پیشتازی در آن صنعت دست پیدا کند.
باید به موضوعاتی که وبلاگتان پوشش می‌دهد نیز توجه داشته باشید. لازم به گفتن نیست که محتوای شما باید با توجه به سوالات موجود در صنعتتان ایجاد شوند، شما همچنین باید از زمان و انرژی بیشتری استفاده کنید تا بتوانید موضوعاتی را برای محتوای خود بیابید که دیگران در صنعت شما آن را پوشش نداده‌اند.
این باعث می‌شود مواد آنلاین شما برای خوانندگان مفیدتر باشد و در مقایسه با دیگران عملکرد متقاعد کننده‌تری داشته باشید.
بعلاوه، هرچه کار شما در شناسایی و پاسخ گفتن به سوالات اساسی، بهتر صورت بگیرد احتمال اینکه وضعیت پست‌های شما برای همیشه سبز بماند و کاربران بارها و بارها به آن مراجعه کنند نیز افزایش پیدا می‌کند. چنین محتوایی به منزله یکی از پایه‌های بازاریابی دیجیتال و استراتژی‌های تولید لید شما خواهد بود.
2-اینفوگرافیک‌ها
اینفوگرافیک‌ها یکی ار بهترین راه‌ها برای دست یافتن به جای پایی محکم در دنیای مجازی است.
اینفوگرافیک‌ها جاذب لینک هستند و برای تمامی انواع برندها نیز سومند بوده و سطوح بالایی از شناساندن برند و درگیر ساختن مخاطب را نیز تولید می‌کنند.
همین حالا، اینفوگرافیک‌ها در حال دریافت لایک هستند و 3 برابر بیشتر از هر نوع دیگری از محتوا در رسانه‌های اجتماعی به اشتراک گذاشته می‌شوند، این مورد در جایگاه یک تاکتیک بازاریابی محتوای B2B قرار گرفته و استفاده از آن در بین سال‌های 2015 و 2016 – بین 50 تا 58 درصد – افزایش داشته است.
چرا اینفوگرافیک تا این حد طرفدار دارد؟
در پاسخ به این سوال باید گفت اینفوگرافیک‌ها یکی از باارزش‌ترین نوع محتوا هستند. در این محتوا به جای سخن گفتن با مخاطب، تعامل و هیجان وجود دارد و طوری کاربران را جذب می‌کند که خواهان به اشتراک گذاشتن آن می‌شوند.
با ترکیب ماهیت جذاب موارد بصری و ماهیت آموزنده بودن متون، اینفوگرافیک‌هایی ایجاد می‌شوند که می‌توانند منتخب هر دوی این حوزه‌ها را در یک بسته قابل دسترس گنجانده و برای جامعه پرسرعت ما ایده‌آل باشند.
بعلاوه، اینفوگرافیک‌ها از طول عمر محبوبیت زیادی برخوردارند و بعد از اولین انتشار آن می‌توانند ماه‌ها و سال‌ها برای شما سودآور باشند.
3-نظرات برجسته
امروزه برجسته ماندن در وب سخت شده است. ما در زمانه‌ای زندگی می‌کنیم که بیش از هر زمان دیگری در آن محتوا منتشر می‌شود، بیشتر آنها همانند یکدیگر هستند و بسیاری از برندها رساندن صدای خود به گوش مخاطبان را سخت می‌یابند.
خوشبختانه، یک نوع از محتوا وجود دارد که می‌تواند بلافاصله به این مشکل پایان بدهد: محتوای نظر. انتشار محتوای نظرات در جاهایی مانند Medium یا Huffingtn Post راه خوبی برای برجسته نمایی خود و جذب نظر عموم به پیام واقعی و بومی‌ای است که می‌خواهید آن را با جهان به اشتراک بگذارید.
محتوای نظرات، طراحی شده تا به بهترین وجه ممکن ارائه شود و پاسخگوی اهداف متعددی نیز هست.
یک نظر جدال برانگیز اما آموزنده می‌تواند سرعت لایک و اشتراک محتوای شما را به میزان زیادی افزایش دهد، این نوع محتوا از آغاز مکالمه درباره موضوع می‌تواند طول بسیاری پیدا کند و این موضوع برای گسترده شدن برند شما ضروری است.
با اینکه معمول‌ترین محتوای نظرات به رویدادهای جاری و سیاسی مربوط است، یک پست نظر می‌تواند روی هر چیزی در صنعت شما و در هر بازه زمانی که مورد نظر شماست خوب عمل کند. البته مسائلی هم وجود دارند که ممکن است باعث بد پیش رفتن پست نظر شما شوند (مثلا حالت جدال و ناسزا پیدا کند)، اما درست کردن این آشوب خود می‌تواند راهی عالی برای برجسته شدن شما در فضای مجازی شده و باعث به چشم آمدن شما در محیط‌های محبوب دیجیتال شود.
زمان زیادی را صرف کنید تا برجستگی شما در این مکالمات حفظ شود: با دقت عمل کنید، مکث کنید و مطمئن شوید که پاسخ شما نتیجه منفی در پی نداشته باشد (مثلا به احساسات فرد یا نگرش عموم به افراد آسیب نرساند) و در نهایت اینکه پست نظرات خود را در پلتفرم مناسب منتشر کنید.
4-محتوای آموزشی
محتواهای آموزشی تقریبا برای همه صنایع کاربرد داشته و باارزش محسوب می‌شود زیرا به مردم کمک می‌کند تا چیز جدیدی یاد بگیرند.
این نوع محتوا برای بازاریابی محتوای انواع صنایع و تعمیرات کامپیوتر ایده‌آل است، و بدون اینکه در عوض انتظاری از خواننده داشته باشد به سوالات آنها پاسخ می‌گوید، در راستای تلاش‌های شما در راه ایجاد لید هم تاثیر به سزایی دارد.
محتوای آموزشی منعطف است و می‌تواند به شکل مقاله، ویدئو یا پادکست ارائه شود.
اگر می‌خواهید محتوای آموزشی ایجاد کنید، بیشترین دغدغه شما باید این باشد که مطمئن شوید موضوع انتخابی شما همان چیزی است که خوانندگان به دنبال آن هستند.
برای دست یافتن به بهترین نتایج از این راه، به بخش سوالات و پاسخ‌های صنعت خود نگاهی بیندازید یا سوالات معمول مطرح شده در ایمیل یا خدمات مشتریان مورد نظر را شناسایی کنید. سپس پاسخ‌های گسترده ارائه شده برای این سوالات را گرداوری کرده و از آن برای ایجاد محتوای آموزشی و ارائه راهکار استفاده کنید.
مقاله مرتبط: نمایش توضیحات بلندتر در نتایج گوگل: حال چه باید کرد؟
5-پست کردن تحقیقات اوریجینال
برای برندها، ارزش چیزهای خیلی کمی با ارزش تحقیقات اصل برابری می‌کند.
بسیاری از محتوای آنلاین کنونی از محتواهای دیگر سرمشق گرفته که آنها نیز خود از محتوایی دیگر الگو گرفته‌اند.
تحقیقات اصل، منبعی منحصربفرد از اطلاعات هستند.
بعلاوه، این محتوا شما را به عنوان منبعی معتبر معرفی می‌کند که در صنعت خود دارای اطلاعاتی موثق است. در حقیقت، BuzzSumo گزارش کرده که تحقیقات و گزارش‌های اصل بیشتر از بسیاری از محتواهای ویروسی به اشتراک گذاشته می‌شوند و لینک دریافت می‌کنند.
دلیل آن ساده است. تحقیقات اصل، علاوه بر توجه داشتن به گرایش‌های صنایع، بینشی عمیق ایجاد می‌کنند و بنیانی داده محور برای سایر افراد ارائه می‌دهند تا آنها بتوانند از آن برای توسعه محتوای خود و سپس بک‌لینک شما استفاده کنند.
موضوع تحقیقات اصل متنوع است، بنابراین اطمینان یافتن از اینکه محتوای منتشر شده از سوی شما بسیط و جامع است دارای اهمیت فراوانی است.
برخی از محتواهایی که به میزان زیادی به اشتراک گذاشته شده‌اند ترکیبی از دو نوع محتوا هستند: یک اینفوگرافیک که البته بخشی از یک تحقیق اصل را نمایش می‌دهد و در کنار آن توصیه و نظرات متخصصان آن حوزه خاص در مورد موضوع محتوا نیز درج شده‌اند.
6-محتوای گرایشی
اگر به دنبال محتوایی ویروسی و دارای شیوع سریع هستید تا در مدتی کوتاه بتوانید ترافیک زیادی را به سایت خود جذب کنید، محتوای گرایشی می‌تواند برای شما حکم یک دوست خوب را داشته باشد.
محتوای گرایشی با ارائه ایده‌هایی برای گرایش‌های ارتقاء دهنده صنعت یا پدیده ظهور ناگهانی فرهنگ برای رسانه‌های اجتماعی طراحی شده تا شیوع سریعی داشته باشد.
ارزش این نوع محتوا به این است که می‌تواند ترافیک زیادی را به یک دامنه یا صفحه وارد کند. همچنین می‌تواند کمک کند تا یک محصول را به عموم مردم بشناسانید یا شروع به عرضه آن کنید به شرط اینکه از موضوع صحیحی استفاده کنید.
فقط به خاطر داشته باشید که برخلاف پست‌های معتبر وبلاگ، این نوع محتوا عمر مفید طولانی ندارند، محتوای گرایشی به گونه‌ای طراحی شده تا عملکردی سریع داشته باشد و محبوبیت آنها بیش از چند روز یا هفته به طول نمی‌انجامد.
7-ویدئوها
غیر ممکن است که سخن از سرمایه گذاری در انواع محتوا پیش بیاید اما نامی از ویدئو برده نشود. در سال‌های اخیر، محتوای ویدئویی برجسته شده و حالا یکی از مواردی محسوب می‌شود که می‌تواند بخش قابل توجهی از ترافیک وب و استفاده از رسانه‌های اجتماعی را به خود اختصاص دهد.
همین حالا، کاربران فیس‌بوک نسبت به ویدئوهای سنتی 3 برابر بیشتر به تماشای ویدئوهای زنده می‌پردازند.
گویا این هم کافی نیست، محتوای ویدئویی 74 درصد از ترافیک تمامی وب‌سایت‌ها را تا پایان این سال، به خود اختصاص داده است و تا سال 2020 بیش از 80 درصد کل ترافیک وب را از آن خود خواهد ساخت.
بعلاوه، اکثر کاربران به جای خواندن پست درباره یک محصول، ترجیح می‌دهند یک ویدئو درباره آن تماشا کنند.
با در ذهن داشتن تمامی مواردی که ذکر کردیم، روشن می‌شود که ویدئو یکی از پراستفاده‌ترین و مرتبط‌ترین انواع محتوایی است که می‌توان امروزه روی آن سرمایه گذاری کرد. جدای از محبوبیت آن، این محتوا قابل شخصی سازی نیز هست و می‌تواند از اهداف، مقاصد و اولویت‌های شرکت شما پشتیبانی کند.
مقاله مرتبط: هشدار گوگل در مورد محتواهای تکراری
8 باید برای سرمایه‌گذاری‌های دارای بازگشت سرمایه بالا
هر محتوایی را که برای سرمایه گذاری انتخاب کنید، بد نیست به بایدها و نبایدهای زیر نیز توجه داشته باشید:
- اطمینان پیدا کنید که انتخاب شما به برند و خوانندگان شما مرتبط است. برای مثال، اگر شما در پست‌های رسانه‌های اجتماعی سرمایه گذاری می‌کنید اما مشتریان شما از رسانه‌های اجتماعی استفاده نمی‌کنند، به دردسر خواهید افتاد.
- برای ایجاد محتوا افراد متخصص را به کار بگیرید. بازاریابی محتوا یک صنعت خاص است و سرمایه گذاری در محتوای حرفه‌ای می‌تواند تفاوت بین موفقیت و شکست باشد.
- صبور باشید. بازاریابی محتوا یک بازی یک شبه نیست. برای دست یافتن به نتایج مورد نظر زمان کافی صرف کنید.
- برای تنظیم رویکرد خود اشتیاق داشته باشید. با رشد و تغییر استراتژی بازاریابی محتوا، برخی از انواع محتوا نسبت به سایرین برای شما مناسب‌تر خواهند بود. از تغییر مسیر نترسید.
- شتاب زده نشوید. نمی‌توانید با عجله محتوای خوبی ایجاد کنید. هر چیزی که عجولانه منتشر کنید فقط باعث ناامیدی شما خواهد بود.
- نویسندگان ارزان استخدام نکنید. شما هر چقدر پول بدهید همانقدر آش می‌خورید یعنی شما در ازای هزینه‌ای که می‌پردازید محتوا دریافت می‌کنید. نویسندگان حرفه‌ای محتوا ارزش هزینه کردن را دارند.
- در یک فرمت گیر نکنید. انواع محتوا متنوع و گوناگون است. هر چه از انواع بیشتری از محتوا استفاده کنید بهتر است. یک استراتژی دارای انواع مختلف محتوا را می‌توان یک استراتژی محتوای قدرتمند دانست.
- کور کورانه عمل نکنید. قبل از اینکه در محتوا سرمایه گذاری کنید باید یک ایده مشخص از چرایی انجام این کار و خواسته خود داشته باشید. اگر یک تیم متخصص را به کار بگیرید، آنها قادر خواهند بود این کار را به خوبی برای شما به انجام برسانند. هر چه استراتژی شما در آغاز کار بهتر تعریف شده باشد، در پایان موفق‌تر خواهد بود.
بازاریابی محتوا: یک استراتژی هوشمندانه و بلند مدت بازاریابی
هیچ شکی در این باره وجود ندارد: بازاریابی محتوا، بازاریابی امروز است.
محتوای قابل شخصی سازی، تعاملی، سرگرم کننده و اوریجینال برای استفاده در تمامی صنایع و همه ضوابط ایده‌آل محسوب می‌شود.
بعلاوه، این نوع بازاریابی انعطاف و بودجه قابل قبولی نیاز دارد و می‌تواند در هر مرحله‌ای از پیگیری‌های بازاریابی محصول شما، از آن پشتیبانی کند.
هرگز به اندازه امروزه، زمان برای سرمایه گذاری در محتوا مناسب نبوده است.
بکارگیری محتوا، بهترین راه برای جلب توجه آنلاین است، همچنین راهی هوشمندانه برای پیشرفت کسب‌وکار و ایجاد ارتباط با مشتریان شما است.
متاسفانه، فهمیدن اینکه از کجا باید شروع کرد کمی دشوار است.
اگر اولین باری است که روی محتوا سرمایه گذاری می‌کنید، خوب فکر کنید و با انتخاب یک تیم بازاریابی محتوای متخصص از موفقیت خود اطمینان پیدا کنید. با اینکه محتوا همواره یک سرمایه گذاری خوب به شمار می‌رود، داشتن یک تیم با مهارت در کنار خود، یک تضمین برای این است که می‌توانید بیشتربن بهره را از آن ببرید.
مقاله مرتبط: نحوه طراحی یک برنامه بازاریابی
